go na rynku istnieją specjalne firmy informatyczne zajmujące się tworzeniem specjalnych systemów informatycznych, które są dopasowane do potrzeb klienta. Sam proces tworzenia systemów informatycznych jest bardzo skomplikowany, ponieważ nie da się z pełną pewnością przewidzieć, czy dany projekt informatyczny zakończy się sukcesem. Podczas tworzenia systemu informatycznego należy wziąć pod uwagę wiele różnych czynników, takich jak przewidywany czas zakończenia projektu, zgodność z wymaganymi funkcjami czy przewidywany koszt mieszczący się w przeznaczonym do tego celu budżecie. Do określania prawdopodobieństwa sukcesu systemu informatycznego używa się specjalnych metod oceny procesu wytwórczego. Najczęściej używanym modelem oceny procesu wytwórczego systemu informatycznego jest CMM.
Oferta konsultingu
Firmy informatyczne oferują usługę tak zwanego konsultingu, dzięki której doświadczony zespół specjalistów z poszczególnych dziedzin pomaga przedsiębiorstwom na wprowadzanie nowych informatycznych rozwiązań. Obecnie wiele przedsiębiorstw, zarówno średnich, jak i małych, oraz wszelkiego rodzaju instytucje korzystają ze specjalnych oprogramowań ułatwiających prowadzenie działalności. Usługa konsultingu prowadzona przez firmy informatyczne opiera się na dwóch fazach. Pierwszą fazą jest wyjaśnienie tego, jak działają procesy handlowe oraz ocena konkurencji. Ponadto w skład pierwszej fazy wchodzi określanie konkretnych celów, które dane przedsiębiorstwo chce osiągnąć wdrażając odpowiednie systemy. Drugą fazą jest budowanie, czyli innymi słowy opracowywanie koncepcji oraz biznes planu, przy jednoczesnej ocenie możliwości i ustanowieniu priorytetów. Skorzystanie z konsultingu oferowanego przez firmy informatyczne jest przynosi wiele korzyści danemu przedsiębiorstwu, które chce wprowadzić nowsze oraz efektywniejsze oprogramowanie pozwalające na lepsze zarządzanie zasobami.
Zastosowanie WMS
WMS, czyli inaczej magazynowy system informatyczny, jest specjalnym rodzajem systemu, który wspomaga cykl procesów magazynowych. Magazynowy system informatyczny jest programem służącym do zarządzania ruchem produktów w magazynach, który jest używany w logistyce. Wdrażaniem systemu WMS, będącego platformą logistyczną, zajmują się firmy informatyczne. Zastosowaniem narzędzia informatycznego, jakim jest WMS, jest koordynacja prac magazynowych. Dzięki wysoce wyspecjalizowanym systemom możliwe jest usprawnienie wszelkich procesów zachodzących w magazynach. Oferta wdrożenia systemu WMS jest kierowana dla firm świadczących usługi logistyczne produktów będących własnością innych firm. Magazynowy system informatyczny ma duże znaczenie dla operatorów logistycznych, którzy obsługują w swoich magazynach dużą liczbę różnorodnych przesyłek, przychodzących od różnych nadawców oraz wysyłanych do różnych odbiorców. Systemy WMS bardzo często są stosowane jako uzupełnienie mające wspierać działanie zarządzających systemów ERP.
Oprogramowanie używane przez firmy usługowe
Firmy działające w branży usługowej stanowią większą część polskiej gospodarki, głównie dlatego, że samo pojęcie usługi jest bardzo szeroko pojmowane w gospodarce. Firmy usługowe więc najczęściej korzystają ze specjalnych oprogramowań, które pozwalają odpowiednio kierować i zarządzać przedsiębiorstwem. Istnieją specjalne systemy komputerowe, które wspomagają funkcjonowanie różnych firm działających w branży usługowej. Firmy zajmujące się tworzeniem oraz wdrażaniem odpowiednich systemów informatycznych wykorzystują konkretne narzędzia pomagające w osiągnięciu oczekiwanych rezultatów. Oprogramowania dla firm usługowych składają się, między innymi, z takich modułów, jak elektroniczny obieg dokumentów, zarządzanie projektami czy też zarządzanie relacjami z klientami. Istnieją różni producenci oprogramowań i systemów służących do zarządzania procesami w firmach usługowych. Jeśli więc dane przedsiębiorstwo potrzebuje oprogramowania musi skontaktować się z odpowiednią firmą informatyczną, która dopasuje właściwe oprogramowanie do potrzeb tego przedsiębiorstwa.
Elementy ERP
Bardzo dużo małych i średnich przedsiębiorstw z usługowego sektora gospodarki korzysta z odpowiednio zoptymalizowanych systemów ERP. System ERP, który oznacza planowanie zasobów przedsiębiorstwa, jest jednym z typów systemów informatycznych wspierających funkcjonowanie przedsiębiorstwa w wielu różnych aspektach. Systemy ERP najczęściej składają się z modułów, czyli z niezależnych lecz współpracujących ze sobą aplikacji. Moduły, z których składają się systemy planowania zasobami przedsiębiorstwa, obejmują takie obszary, jak magazynowanie i zarządzanie zapasami, śledzenie realizowanych dostaw, planowanie i obsługa produkcji oraz zaopatrzenie. Ponadto w ramach systemów ERP można wyróżnić także kwestie zarządzania relacjami z klientami, księgowości, finansów oraz zarządzania zasobami ludzkimi. Poszczególne programy ERP posiadają różne funkcje przez co dane przedsiębiorstwo może wybrać odpowiadającą potrzebom firmy opcję. Wdrażaniem odpowiednich systemów z zakresu planowania i zarządzania przedsiębiorstwem zajmują się firmy informatyczne.
Zintegrowany system informatyczny
Zintegrowany system informatyczny jest typem systemu informatycznego wspomagającym zarządzanie, który może być zorganizowany modułowo lub kompleksowo. Zadaniem zintegrowanego systemu informatycznego jest obsługa wszystkich obszarów zarządzania. Systemy te są najbardziej zaawansowaną klasą systemów informatycznych, zarówno pod względem merytorycznym, jak i technologicznym. Zintegrowane systemy informatyczne są używane do wspomagania zarządzania w przedsiębiorstwach oraz w instytucjach. poprzez optymalizację procesów wewnętrznych, jak i zachodzących w najbliższym otoczeniu przez oferowanie gotowych narzędzi. Można wyróżnić kilka głównych cech zintegrowanych systemów informatycznych, którymi są funkcjonalna kompleksowość, integracja danych i procedur, elastyczność strukturalna oraz funkcjonalna, zaawansowanie technologiczne i merytoryczne oraz otwartość. Tworzenie zintegrowanych systemów informatycznych przez firmy działające w branży informatycznej jest skomplikowanym zadaniem, biorąc pod uwagę ich zaawansowanie.